除非另有说明，我们网站上列出的所有产品价格均为Exw（Ex Works），不包含运费、保险或手续费。

您的订单运费将在结账时计算并显示。

对于批量订单或专业工业设备，运费取决于实际尺寸和目的地。

标准配送: 预计7-15 个工作日。

加急配送: 预计3-7 个工作日。

注意：由于海关清关或当地邮政服务问题，偶尔可能会出现配送延迟。

所有订单都在预计1-3 个工作日处理完成。

订单不会在周末或节假日配送。

如果订单量大，发货可能会延迟几天。请预留额外运输天数以完成配送。

订单发出后，您将收到包含追踪号码的发货确认邮件。

由于烟雾净化系统的重量和特殊性质，某些订单可能会被拆分成多个包裹或通过专业的货运服务发货。

对于大批量货运配送，承运商可能会联系您以安排具体的配送时间。

我们的产品是大规模工业设备，重量较大。在运输过程中，内部组件或外包装可能因挤压或碰撞而容易受损。

强制检验：货物送达时，请立即检查外包装。

签名： 如果在签名前发现明显的损坏，您必须在承运商的配送单上标记“已损坏”。

索赔: 如果您收到的订单已损坏，请在收到货物的 48 小时内联系承运商提出索赔，或发送邮件至 angelo.gong@knokoo.com 联系我们的客服团队。

提出索赔前，请保留所有包装材料和损坏的货物。

KNOKOO不对您的订单所收取的任何海关和税费负责。

运输过程中或之后收取的所有费用（关税、税费等）均由客户自行承担。

我们提供标准商业发票和包装列表，以帮助您完成本地海关清关。